service advantage
完善的服务管理体系, 让合作变得更简单高效可靠。 我们追求高品质的产品, 优质服务成就良好用户体验,让中国智造传递价值。
前往实地专业工具测量场地,核对场地图纸,观测现场状况,初步沟通了解用户需求,专业技术工程师制定科学的设计方案,确保最大程度上满足客户需求。详细说明技术方案,设计理念,并提供最合适的价格。
项目小组全程跟踪保证项目进度,项目经理参与项目及时沟通,技术工程师精准对接项目。
质检部门严格按照国家标准检测,保证产品质量全程控制,从原材料的品质甄选,到生产加工全过程监控,再到成品检测包装。
拥有专业的安装队,有十余年的货架安装经验,标准的安装流程和规范的现场管理,安装完成后进行项目最终检查和设备调试,有专人进行技术培训,随时可获得的技术支持。
优质的服务,高效的反馈,专业的售后服务团队。
中标研认证评价仓储货架的售后服务能力达到五星水准,有经过专业培训的售后服务管理师。
在质保期和质保范围内的,用户有故障申报,我公司会在 2 小时内响应,24小时内协商出具解决方案,第一时间进行维修或者重新生产,维修相关的所有费用均由我公司承担。
不在质保期和质保范围内的,或者由于第三方原因造成产品损坏的,我公司承诺提供紧急售后服务,对产品进行维修和维护,并且只收取成本费用。